# Límites para fotos, archivos y mensajes en el chat de IA

> Los usuarios Free pueden adjuntar hasta tres fotos o archivos por mensaje, y los usuarios Pro hasta diez. Los documentos pueden tener hasta 50 MB y 1,000 páginas.

## Archivos adjuntos por mensaje

| Plan | Archivos adjuntos por mensaje |
| --- | --- |
| Free | 3 |
| Pro y Max | 10 |

Los archivos adjuntos pueden ser fotos, escaneos o documentos. En algunas versiones de la app, el límite gratuito aplica por día en lugar de por mensaje. La app te indica qué límite aplica en tu caso.

## Límites de archivos

- Los documentos pueden tener hasta **50 MB** y **1,000 páginas**.
- Los formatos compatibles incluyen PDF y los formatos de imagen más comunes. Si la app indica que un archivo no es compatible, expórtalo como PDF e inténtalo de nuevo.
- Los PDFs grandes tardan más en procesarse. Mantén la app abierta hasta que finalicen las subidas.

## Uso diario

Las cuentas Free tienen un límite de uso diario para las funciones de IA. Cuando se agota, puedes esperar a que se recargue, ver un anuncio corto o actualizar tu plan. Pro aumenta el límite y Max lo elimina. Consulta *¿Cuál es la diferencia entre Free, Pro y Max?*

## Las subidas fallan

1. Verifica tu conexión e inténtalo de nuevo por Wi-Fi.
2. Asegúrate de que el archivo pese menos de 50 MB.
3. Actualiza la app a la última versión.
4. Si sigue fallando, envía un reporte desde la app agitando tu dispositivo, o usa el [formulario de soporte](https://knowunity.com/support) en *Problema técnico* y adjunta una captura de pantalla.

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Source: https://knowunity.cl/help/ai-and-study-tools/limites-para-fotos-archivos-y-mensajes-en-el-chat-de-ia
Last updated: 2026-10-09