# ¿Cómo funcionan las rachas?

> Tu racha crece por cada día que abres y usas Knowunity. Los fines de semana y los días festivos escolares no la interrumpen. Un día de escuela sin actividad la reinicia.

## Mantener tu racha

Abre Knowunity y estudia un día de escuela y tu racha aumentará en uno. Puedes verla en tu perfil y en la pantalla de inicio.

## Fines de semana y días festivos

- **Los fines de semana no cuentan.** El sábado y el domingo no afectan tu racha, siempre y cuando regreses el lunes.
- **Los días festivos escolares** en tu región, incluidas las vacaciones de verano, también pausan tu racha.

## Rachas congeladas

Cuando los congelamientos están disponibles en tu app, protegen tu racha en un día que no puedas conectarte. El número de congelamientos se muestra junto a tu racha.

## Perdí mi racha

Si faltas un día de escuela sin un congelamiento, la racha comienza de nuevo desde uno. Las rachas son una herramienta de motivación, por lo que el soporte no puede restaurar una racha perdida.

## Mi racha no contó hoy

- Asegúrate de que la app tuviera conexión a internet cuando la abriste.
- Reinicia la app y vuelve a verificar.
- Si el contador de racha claramente está mal, por ejemplo, mantiene una racha después de semanas sin estudiar, repórtalo a través del [formulario de soporte](https://knowunity.com/support) en *Problema técnico* con una captura de pantalla.

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Source: https://knowunity.cl/help/referrals-and-rewards/como-funcionan-las-rachas
Last updated: 2026-10-09