Es una organización que realiza actividades utilizando recursos financieros, materiales, tecnológicos y humanos para lograr objetivos, como la satisfacción de necesidades y la obtención de lucro o no.

Son todos los elementos que influyen en sus operaciones diarias y determinan su desarrollo.

Corto plazo: Permite manejar el negocio eficientemente, con los mismos costos de producción, gestión y ventas.             Largo plazo: Ayuda a tomar decisiones sobre el futuro de la empresa.

¿Cuáles son los dos tipos de información que proporciona el conocimiento del entorno?

Clientes
Competidores
Proveedores               Intermediarios
Público

¿Cuáles son los componentes del entorno cercano?

Clientes: Personas o empresas que compran los productos o servicios.Competidores: Empresas que ofrecen productos o servicios similares y compiten por los mismos clientes (venta, calidad, post venta, y precio)
Proveedores: Empresas o personas que suministran materiales, insumos o servicios necesarios para la operación. 

Intermediarios: Canales de distribución que ayudan a llevar los productos desde la empresa hasta el consumidor. (fabricante-distribuidor-minorista-usuario)
Público: Personas o grupos que pueden influir en la empresa de forma directa o indirecta (como la comunidad o los medios de comunicación)

Comprador: Compra productos para vender. (revende)                                              Consumidor: Usa el producto comprado. 

¿Cuál es la diferencia entre comprador y consumidor?

Contactarlo para verificar el motivo del retraso y, si persiste, buscar otro proveedor.

¿Qué hacer si un proveedor no cumple con los plazos de entrega?

Ofrecer descuentos, mejorar calidad, innovar y dar beneficios a clientes frecuentes.

Factores externos que afectan a la empresa pero que no puede controlar.

Medio demográfico y económico
Medio tecnológico y natural
Medio político y legal
Medio socio-cultural

¿Cuáles son los componentes del entorno lejano?

	•	Medio demográfico y económico: Factores como el crecimiento poblacional, el desempleo, la inflación o el poder adquisitivo de los consumidores.
	•	Medio tecnológico y natural: Avances tecnológicos que pueden impactar la producción, además de factores ambientales como el clima o la disponibilidad de recursos naturales.

	•	Medio político y legal: Leyes, regulaciones y políticas gubernamentales que pueden afectar a la empresa.
	•	Medio socio-cultural: Valores, creencias, costumbres y hábitos de la sociedad que pueden influir en las preferencias y el comportamiento de los consumidores. (iglesia, las fuerzas, la familia, el folclore, la nacionalidad, la solidaridad, etc.)

Puede influir en costos, tendencias de mercado y regulaciones, lo que obliga a modificar metas y estrategias.

¿Cómo puede afectar el entorno lejano a una empresa?

• Ingeniero y consultor estadounidense, considerado el padre de la Administración Científica.
	•	Buscó aplicar principios científicos para aumentar la eficiencia en los procesos productivos y eliminar desperdicios.
	•	Propuso la división de tareas, el estudio de tiempos y movimientos, incentivos salariales y la capacitación de los trabajadores.
	•	Su teoría influyó en la gestión de fábricas en todo el mundo y sentó las bases para la producción en cadena.

Fundó Ford Motor Company en 1903, lanzó el modelo T, un automóvil accesible y fiable que se convirtió en un exito. Además introdujo la producción en cadena, reduciendo costos y haciendo los autos accesibles.

Ingeniero y teórico de la administración francés considerado uno de los padres de la teoría administrativa. Identificó 14 principios de administración, centrados en la organización y gestión de empresas. Su obra “Administración Industrial y General” sentó las bases de la gestión empresarial moderna.

¿Qué aportó Henry Fayol a la administración?(1841-1925)

•División del trabajo
	•	Autoridad y responsabilidad
	•	Disciplina
	•	Unidad de mando
	•	Unidad de dirección
	•	Subordinación del interés individual al general
	•	Remuneración del personal
	•	Centralización y descentralización
	•	Jerarquía
	•	Orden
	•	Equidad
	•	Estabilidad del personal
	•	Iniciativa
	•	Espíritu de equipo

 ¿Cuáles son los 14 principios de administración según Henry Fayol?

Locales (actúan en una ciudad o pueblo).
Provinciales (operan en una provincia).
Regionales (cubren varias provincias).
Nacionales (operan en todo el país).
Multinacionales (actúan en varios países).

¿Cómo se clasifican las empresas según su actividad geográfica?

•	Con ánimo de lucro: Buscan obtener ganancias (Ej: Sodimac, LAN, Líder).
•	Sin ánimo de lucro: Priorizan el impacto social (Ej: Coaniquem, Fundación Chol-Chol).

¿Cómo se clasifican según el destino de sus beneficios?

Abierta: Sus acciones se transan en la bolsa (Ej: Copec, Falabella).
Cerrada: No ofrecen acciones públicamente (Ej: Shell, Chilena Consolidada).
Comandita por acciones: Capital dividido en acciones, con socios no visibles en la escritura.

¿Cuáles son los tipos de sociedades anónimas?

Si los proveedores suben los precios, los costos aumentan. Se soluciona buscando opciones más económicas, comprar al por mayor y aprovechar ofertas y descuentos.

¿Cómo puede afectar el entorno cercano mi presupuesto?

Factores económicos; Si el país entra en crisis, los precios pueden subir y el dinero no dara a basto, para que afecte menos puedo ahorrar parte de los ingresos e informarme sobre posibles cambios en leyes económicas que puedan afectar mis gastos. 

¿Cómo puede afectar el entorno lejano mi presupuesto?

Entre 1 a 5 trabajadores y/o ventas de 0 a 2.400 UF anuales.

¿Cuántos trabajadores y ventas tiene una microempresa?

Entre 6 a 50 trabajadores y/o ventas de 2.401 a 25.000 UF anuales.

¿Cuántos trabajadores y ventas tiene una pequeña empresa?

Entre 50 a 400 trabajadores y/o ventas de 25.001 a 100.000 UF anuales.

¿Cuántos trabajadores y ventas tiene una mediana empresa?

¿A qué se dedican las empresas del sector primario?

Tiene más de 400 trabajadores y ventas anuales de 100.001 UF o más.

¿Qué características definen a una gran empresa?

Son aquellas que se dedican a la extracción o producción de bienes mediante la transformación de materias primas en productos terminados.

Son empresas dedicadas a la compra y venta de bienes de consumo o duraderos.

Son aquellas que se dedican a la prestación de servicios y al comercio de intangibles.

Son empresas que actúan como intermediarias financieras y prestan servicios de negocios relacionados con el sector financiero.

Son aquellas que se dedican a la extracción de recursos naturales, como la agricultura, la pesca y la minería.

¿Qué definen a las empresas del sector primario?

Son las empresas que transforman materias primas en productos terminados, abarcando industrias manufactureras y de construcción.

¿Qué definen a las empresas del sector secundario?

Son las que se dedican al comercio y a la prestación de servicios, incluyendo actividades como el comercio minorista, la educación y la salud.

¿Qué definen a las empresas del sector terciario?

Son aquellas relacionadas con la informática, la tecnología de la información y la gestión de conocimiento, orientadas a la economía del conocimiento y las comunidades digitales.

¿Qué definen a las empresas del sector cuaternario?

El capital de estas empresas pertenece al Estado, y suelen ser gestionadas por organismos estatales.

¿Qué caracteriza a las empresas públicas según el origen de su capital?

El capital proviene de particulares o inversionistas privados, sin intervención directa del Estado.

¿Qué caracteriza a las empresas privadas según el origen de su capital?

La propiedad del capital se comparte entre el Estado y particulares, combinando recursos públicos y privados.

¿Qué caracteriza a las empresas mixtas según el origen de su capital?

- Segun su constitución jurídica          - Segun su actividad o giro              - Segun su tamaño                            - Segun el origen de su capital           - Segun su sector económico 

Para determinar la clasificación de empresas se pregunta:

	•	Microempresa → Hasta $90 millones o 5 trabajadores.
	•	Pequeña empresa → Entre $90 millones y $900 millones o hasta 50 trabajadores.
	•	Mediana empresa → Entre $900 millones y $3.600 millones o hasta 400 trabajadores.
	•	Gran empresa → Más de $3.600 millones o más de 400 trabajadores.

¿Cómo saber la clasificación sin calcular la UF?

Es una empresa con RUT y patrimonio propio, donde la responsabilidad es limitada. Ej: Sociedad Tostadura Bec Ida.

Es una sociedad donde los socios responden limitadamente por el monto de capital que aportan.        Ej: Unilever Chile Foods Ltda.


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