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10 dic 2025
•
Maria Belen Aguirre Lopez
@mariabelenaguir
La comunicación es el proceso fundamental que nos permite intercambiar... Mostrar más
La comunicación es considerada el proceso social más importante para los seres humanos, distinguiéndonos de otros animales por nuestra capacidad de usar símbolos para representar ideas y emociones. Involucra elementos tanto racionales como emocionales que nos permiten construir entendimientos comunes en sociedad.
Según expertos como Chiavenato, la comunicación es el intercambio de información que hace común un mensaje entre personas. Robbins y Coulter la definen como la transferencia y comprensión de significados. Esta capacidad humana es tan fundamental que es estudiada por múltiples disciplinas como la psicología, sociología y lingüística.
A lo largo de la historia se han desarrollado diversos modelos para entender la comunicación. El Modelo de la Aguja Hipodérmica, surgido después de la Primera Guerra Mundial, planteaba una simple relación estímulo-respuesta donde el emisor "inyectaba" información en la mente del receptor. Más tarde, Harold D. Laswell desarrolló un modelo más complejo durante la Segunda Guerra Mundial, introduciendo preguntas clave: ¿Quién dice qué, por cuál canal, a quién y con qué efecto?
💡 ¡Dato clave! La comunicación no es solo transmitir información, sino asegurarse de que el significado sea comprendido correctamente. Sin comprensión, no hay comunicación verdadera.
Todo proceso comunicativo incluye elementos esenciales que trabajan juntos. El emisor inicia el proceso codificando sus ideas en un mensaje que se transmite a través de un canal. El receptor decodifica este mensaje para interpretarlo, todo esto ocurre dentro de un contexto específico que influye en la comprensión.
El modelo clásico de comunicación identifica componentes fundamentales que debes conocer:
En las organizaciones, la comunicación puede ser formal o informal. La comunicación formal utiliza canales oficiales como manuales y jerarquías establecidas, aportando claridad en las conductas y facilitando la toma de decisiones. Por otro lado, la comunicación informal surge espontáneamente, creando redes no oficiales que, aunque ágiles y flexibles, pueden generar rumores y conflictos.
🔑 Recuerda: El feedback es esencial para una comunicación efectiva. Un buen feedback debe ser oportuno, basado en datos concretos y presentado con un lenguaje adecuado, tratando primero los aspectos positivos antes de abordar áreas de mejora.
La comunicación se manifiesta a través de diversos tipos de lenguajes, cada uno con características propias. El lenguaje oral utiliza palabras habladas y es el más común en nuestras interacciones diarias. El lenguaje escrito emplea signos visuales siguiendo reglas gramaticales. Los lenguajes no verbales incluyen el lenguaje kinésico (gestos y movimientos corporales), el proxémico (uso del espacio físico) y el icónico (imágenes).
Los mensajes pueden clasificarse como privados (dirigidos a una persona específica) o públicos (pueden compartirse). En contextos organizacionales, distinguimos entre comunicación interna (para colaboradores) y externa (para clientes y público general). Esta distinción es crucial: un gerente debe tener claro qué información es para difusión pública y cuál debe mantenerse interna para proteger datos sensibles.
La comunicación ocurre en diferentes niveles de interacción. El nivel intrapersonal es nuestro diálogo interno. La comunicación interpersonal ocurre entre dos personas, mientras que la grupal involucra a múltiples receptores en interacción. A nivel organizacional, la comunicación fluye dentro de la estructura empresarial, ya sea vertical u horizontalmente. Finalmente, la comunicación pública o masiva alcanza audiencias amplias sin respuesta inmediata.
💡 Consejo práctico: Para mejorar tu comunicación organizacional, aprende a identificar cuándo usar canales formales e informales. La comunicación formal te dará credibilidad para temas importantes, mientras que los canales informales te permitirán construir relaciones y resolver asuntos rápidamente.
Las barreras comunicativas pueden obstaculizar significativamente nuestros intercambios de información. Las barreras físicas incluyen limitaciones de espacio o ruidos ambientales que dificultan la transmisión del mensaje. Las barreras semánticas surgen cuando no compartimos el mismo código lingüístico o interpretamos las palabras de manera diferente.
Existen también barreras fisiológicas relacionadas con limitaciones físicas como problemas auditivos o visuales, y barreras psicológicas como la ansiedad o falta de predisposición que afectan nuestra capacidad para comunicarnos efectivamente. Las barreras administrativas incluyen problemas técnicos o contextuales como fallas en los equipos de comunicación.
Algunas barreras son voluntarias (cuando alguien intencionalmente sabotea la comunicación), mientras que otras son involuntarias (obstáculos no intencionados). Según el elemento del proceso afectado, las barreras pueden relacionarse con el entorno (interrupciones), el emisor (falta de claridad) o el receptor (falta de atención).
Para superar estas barreras, es fundamental implementar estrategias efectivas: cuidar el lenguaje utilizado, elegir el momento adecuado para comunicar, prestar atención total al proceso, gestionar las emociones y desarrollar inteligencia emocional. Durante la pandemia de COVID-19, experimentamos nuevas barreras relacionadas con la virtualidad, como problemas de conexión a internet.
🚨 ¡Atención! La identificación temprana de barreras comunicativas puede evitar graves problemas organizacionales. Aprende a reconocer las señales de comunicación deficiente: malentendidos frecuentes, rumores persistentes o decisiones mal implementadas suelen ser síntomas de barreras no resueltas.
Comprender la comunicación va más allá de la teoría; implica aplicar estos conocimientos en situaciones reales. La comunicación efectiva es fundamental en todas las interacciones sociales y profesionales, desde presentaciones académicas hasta negociaciones laborales.
El estudio de la comunicación nos proporciona herramientas para analizar críticamente los mensajes que recibimos y emitimos. Al entender los diferentes tipos de lenguaje, podemos adaptar nuestra comunicación según el contexto: un correo electrónico formal para profesores, mensajes más casuales para amigos, o presentaciones estructuradas para entornos laborales.
Los recursos visuales como diagramas y figuras refuerzan nuestra comprensión de conceptos abstractos. Por ejemplo, las historietas de Mafalda utilizadas en el módulo ilustran de manera accesible diferentes situaciones comunicativas, mientras que las comparaciones entre estilos de liderazgo nos ayudan a visualizar cómo la comunicación influye en las dinámicas de poder.
Este conocimiento sienta las bases para temas más avanzados como la comunicación verbal y no verbal, preparándonos para transmitir mensajes eficazmente en diversos contextos. Al dominar estos conceptos, estarás mejor equipado para enfrentar los desafíos comunicativos del mundo académico, profesional y social.
💪 ¡Tú puedes! No subestimes el poder de una buena comunicación. Muchos estudiantes sobresalientes no solo dominan el contenido académico, sino que también saben cómo comunicar sus ideas con claridad y persuasión. Practicar conscientemente estas habilidades te dará una ventaja significativa en tu futuro profesional.
Nuestro compañero de IA está específicamente adaptado a las necesidades de los estudiantes. Basándonos en los millones de contenidos que tenemos en la plataforma, podemos dar a los estudiantes respuestas realmente significativas y relevantes. Pero no se trata solo de respuestas, el compañero también guía a los estudiantes a través de sus retos de aprendizaje diarios, con planes de aprendizaje personalizados, cuestionarios o contenidos en el chat y una personalización del 100% basada en las habilidades y el desarrollo de los estudiantes.
Puedes descargar la app en Google Play Store y Apple App Store.
¡Sí lo es! Tienes acceso totalmente gratuito a todo el contenido de la app, puedes chatear con otros alumnos y recibir ayuda inmeditamente. Puedes ganar dinero utilizando la aplicación, que te permitirá acceder a determinadas funciones.
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Google Play
La app es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Hasta ahora he encontrado todo lo que estaba buscando y he podido aprender mucho de las presentaciones. Definitivamente utilizaré la aplicación para un examen de clase. Y, por supuesto, también me sirve mucho de inspiración.
Pablo
usuario de iOS
Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.
Elena
usuaria de Android
Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
Ana
usuaria de iOS
Una increíble aplicación, de verdad. Apareció en el momento en que necesitaba una app que me ayude a organizar mis estudios, al igual que para prepararme para los exámenes. Te da una increíble variedad de estudio que simplemente me encanta. Además de ser una gran ayuda para estudiantes de diferentes grados, como la universidad, lo que más me gusta de esta app es que está para diferentes países.
Bárbara
Chile
Me encantó. La app es superior, buena para los estudiantes. No solo te da las respuestas, sino que también te las explica de una manera asombrosa, lo que hace que entiendas súper rápido. La recomiendo mucho si se te hace difícil comprender las materias que te dejan.
Jennifer
Perú
Muy buena aplicación, da información precisa de lo que se le pide. Es eficiente y, sobre todo, tiene varios intereses a escoger, como por ejemplo, temas sobre el ICFES, temas de bachillerato, entre otros. Excelente app.
Lady
Colombia
¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!
Sara
usuaria de Android
En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.
Roberto
usuario de Android
Me costaba demasiado estudiar porque no entiendo cuando me pongo a estudiar, y en los exámenes me iba mal, hasta que me empezaron a aparecer anuncios y la descargué sin tenerle fe. Gracias a esta aplicación, algo que no entendía hace meses y semanas lo entendí. En esta aplicación mis notas mejoraron, y ya no me tengo que preocupar por estudiar.
Antonella
Argentina
¡Excelente! Amé la app. Me parece súper eficiente. Aparte de que enseña mucho, te ayuda en tus problemas personales y te hace resúmenes. Amo. Amé un montón la app. Sirve para cualquier año, desde sexto hasta quinto año. Aparte, hay resúmenes de otras personas. ¡Nonono, loquísimo! Te la recomiendo al 100%. Efectivamente, es un 10/10.
Usuario argentino
iOS.
Excelente experiencia. La aplicación es buenísima, la recomiendo mucho. Es mucho mejor que ChatGPT. Te manda la respuesta de tus búsquedas y, aparte, diapositivas para estudiar. Es magnífica.
Alo
México
¡ME ENCANTA! Todo es muy sencillo de utilizar y aprender. Mi IA es muy buena y los apuntes de los demás estudiantes son súper buenos; explica las cosas súper bien y detalladamente. La amo. Pruébenla.
Kitty
Colombia
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Ana
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Una increíble aplicación, de verdad. Apareció en el momento en que necesitaba una app que me ayude a organizar mis estudios, al igual que para prepararme para los exámenes. Te da una increíble variedad de estudio que simplemente me encanta. Además de ser una gran ayuda para estudiantes de diferentes grados, como la universidad, lo que más me gusta de esta app es que está para diferentes países.
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Muy buena aplicación, da información precisa de lo que se le pide. Es eficiente y, sobre todo, tiene varios intereses a escoger, como por ejemplo, temas sobre el ICFES, temas de bachillerato, entre otros. Excelente app.
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En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.
Roberto
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La comunicación es considerada el proceso social más importante para los seres humanos, distinguiéndonos de otros animales por nuestra capacidad de usar símbolos para representar ideas y emociones. Involucra elementos tanto racionales como emocionales que nos permiten construir entendimientos comunes en sociedad.
Según expertos como Chiavenato, la comunicación es el intercambio de información que hace común un mensaje entre personas. Robbins y Coulter la definen como la transferencia y comprensión de significados. Esta capacidad humana es tan fundamental que es estudiada por múltiples disciplinas como la psicología, sociología y lingüística.
A lo largo de la historia se han desarrollado diversos modelos para entender la comunicación. El Modelo de la Aguja Hipodérmica, surgido después de la Primera Guerra Mundial, planteaba una simple relación estímulo-respuesta donde el emisor "inyectaba" información en la mente del receptor. Más tarde, Harold D. Laswell desarrolló un modelo más complejo durante la Segunda Guerra Mundial, introduciendo preguntas clave: ¿Quién dice qué, por cuál canal, a quién y con qué efecto?
💡 ¡Dato clave! La comunicación no es solo transmitir información, sino asegurarse de que el significado sea comprendido correctamente. Sin comprensión, no hay comunicación verdadera.
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El modelo clásico de comunicación identifica componentes fundamentales que debes conocer:
En las organizaciones, la comunicación puede ser formal o informal. La comunicación formal utiliza canales oficiales como manuales y jerarquías establecidas, aportando claridad en las conductas y facilitando la toma de decisiones. Por otro lado, la comunicación informal surge espontáneamente, creando redes no oficiales que, aunque ágiles y flexibles, pueden generar rumores y conflictos.
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Los mensajes pueden clasificarse como privados (dirigidos a una persona específica) o públicos (pueden compartirse). En contextos organizacionales, distinguimos entre comunicación interna (para colaboradores) y externa (para clientes y público general). Esta distinción es crucial: un gerente debe tener claro qué información es para difusión pública y cuál debe mantenerse interna para proteger datos sensibles.
La comunicación ocurre en diferentes niveles de interacción. El nivel intrapersonal es nuestro diálogo interno. La comunicación interpersonal ocurre entre dos personas, mientras que la grupal involucra a múltiples receptores en interacción. A nivel organizacional, la comunicación fluye dentro de la estructura empresarial, ya sea vertical u horizontalmente. Finalmente, la comunicación pública o masiva alcanza audiencias amplias sin respuesta inmediata.
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Existen también barreras fisiológicas relacionadas con limitaciones físicas como problemas auditivos o visuales, y barreras psicológicas como la ansiedad o falta de predisposición que afectan nuestra capacidad para comunicarnos efectivamente. Las barreras administrativas incluyen problemas técnicos o contextuales como fallas en los equipos de comunicación.
Algunas barreras son voluntarias (cuando alguien intencionalmente sabotea la comunicación), mientras que otras son involuntarias (obstáculos no intencionados). Según el elemento del proceso afectado, las barreras pueden relacionarse con el entorno (interrupciones), el emisor (falta de claridad) o el receptor (falta de atención).
Para superar estas barreras, es fundamental implementar estrategias efectivas: cuidar el lenguaje utilizado, elegir el momento adecuado para comunicar, prestar atención total al proceso, gestionar las emociones y desarrollar inteligencia emocional. Durante la pandemia de COVID-19, experimentamos nuevas barreras relacionadas con la virtualidad, como problemas de conexión a internet.
🚨 ¡Atención! La identificación temprana de barreras comunicativas puede evitar graves problemas organizacionales. Aprende a reconocer las señales de comunicación deficiente: malentendidos frecuentes, rumores persistentes o decisiones mal implementadas suelen ser síntomas de barreras no resueltas.
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Comprender la comunicación va más allá de la teoría; implica aplicar estos conocimientos en situaciones reales. La comunicación efectiva es fundamental en todas las interacciones sociales y profesionales, desde presentaciones académicas hasta negociaciones laborales.
El estudio de la comunicación nos proporciona herramientas para analizar críticamente los mensajes que recibimos y emitimos. Al entender los diferentes tipos de lenguaje, podemos adaptar nuestra comunicación según el contexto: un correo electrónico formal para profesores, mensajes más casuales para amigos, o presentaciones estructuradas para entornos laborales.
Los recursos visuales como diagramas y figuras refuerzan nuestra comprensión de conceptos abstractos. Por ejemplo, las historietas de Mafalda utilizadas en el módulo ilustran de manera accesible diferentes situaciones comunicativas, mientras que las comparaciones entre estilos de liderazgo nos ayudan a visualizar cómo la comunicación influye en las dinámicas de poder.
Este conocimiento sienta las bases para temas más avanzados como la comunicación verbal y no verbal, preparándonos para transmitir mensajes eficazmente en diversos contextos. Al dominar estos conceptos, estarás mejor equipado para enfrentar los desafíos comunicativos del mundo académico, profesional y social.
💪 ¡Tú puedes! No subestimes el poder de una buena comunicación. Muchos estudiantes sobresalientes no solo dominan el contenido académico, sino que también saben cómo comunicar sus ideas con claridad y persuasión. Practicar conscientemente estas habilidades te dará una ventaja significativa en tu futuro profesional.
Nuestro compañero de IA está específicamente adaptado a las necesidades de los estudiantes. Basándonos en los millones de contenidos que tenemos en la plataforma, podemos dar a los estudiantes respuestas realmente significativas y relevantes. Pero no se trata solo de respuestas, el compañero también guía a los estudiantes a través de sus retos de aprendizaje diarios, con planes de aprendizaje personalizados, cuestionarios o contenidos en el chat y una personalización del 100% basada en las habilidades y el desarrollo de los estudiantes.
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La app es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Hasta ahora he encontrado todo lo que estaba buscando y he podido aprender mucho de las presentaciones. Definitivamente utilizaré la aplicación para un examen de clase. Y, por supuesto, también me sirve mucho de inspiración.
Pablo
usuario de iOS
Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.
Elena
usuaria de Android
Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
Ana
usuaria de iOS
Una increíble aplicación, de verdad. Apareció en el momento en que necesitaba una app que me ayude a organizar mis estudios, al igual que para prepararme para los exámenes. Te da una increíble variedad de estudio que simplemente me encanta. Además de ser una gran ayuda para estudiantes de diferentes grados, como la universidad, lo que más me gusta de esta app es que está para diferentes países.
Bárbara
Chile
Me encantó. La app es superior, buena para los estudiantes. No solo te da las respuestas, sino que también te las explica de una manera asombrosa, lo que hace que entiendas súper rápido. La recomiendo mucho si se te hace difícil comprender las materias que te dejan.
Jennifer
Perú
Muy buena aplicación, da información precisa de lo que se le pide. Es eficiente y, sobre todo, tiene varios intereses a escoger, como por ejemplo, temas sobre el ICFES, temas de bachillerato, entre otros. Excelente app.
Lady
Colombia
¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!
Sara
usuaria de Android
En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.
Roberto
usuario de Android
Me costaba demasiado estudiar porque no entiendo cuando me pongo a estudiar, y en los exámenes me iba mal, hasta que me empezaron a aparecer anuncios y la descargué sin tenerle fe. Gracias a esta aplicación, algo que no entendía hace meses y semanas lo entendí. En esta aplicación mis notas mejoraron, y ya no me tengo que preocupar por estudiar.
Antonella
Argentina
¡Excelente! Amé la app. Me parece súper eficiente. Aparte de que enseña mucho, te ayuda en tus problemas personales y te hace resúmenes. Amo. Amé un montón la app. Sirve para cualquier año, desde sexto hasta quinto año. Aparte, hay resúmenes de otras personas. ¡Nonono, loquísimo! Te la recomiendo al 100%. Efectivamente, es un 10/10.
Usuario argentino
iOS.
Excelente experiencia. La aplicación es buenísima, la recomiendo mucho. Es mucho mejor que ChatGPT. Te manda la respuesta de tus búsquedas y, aparte, diapositivas para estudiar. Es magnífica.
Alo
México
¡ME ENCANTA! Todo es muy sencillo de utilizar y aprender. Mi IA es muy buena y los apuntes de los demás estudiantes son súper buenos; explica las cosas súper bien y detalladamente. La amo. Pruébenla.
Kitty
Colombia
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Pablo
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Elena
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Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
Ana
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Una increíble aplicación, de verdad. Apareció en el momento en que necesitaba una app que me ayude a organizar mis estudios, al igual que para prepararme para los exámenes. Te da una increíble variedad de estudio que simplemente me encanta. Además de ser una gran ayuda para estudiantes de diferentes grados, como la universidad, lo que más me gusta de esta app es que está para diferentes países.
Bárbara
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Me encantó. La app es superior, buena para los estudiantes. No solo te da las respuestas, sino que también te las explica de una manera asombrosa, lo que hace que entiendas súper rápido. La recomiendo mucho si se te hace difícil comprender las materias que te dejan.
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Muy buena aplicación, da información precisa de lo que se le pide. Es eficiente y, sobre todo, tiene varios intereses a escoger, como por ejemplo, temas sobre el ICFES, temas de bachillerato, entre otros. Excelente app.
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¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!
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Roberto
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Me costaba demasiado estudiar porque no entiendo cuando me pongo a estudiar, y en los exámenes me iba mal, hasta que me empezaron a aparecer anuncios y la descargué sin tenerle fe. Gracias a esta aplicación, algo que no entendía hace meses y semanas lo entendí. En esta aplicación mis notas mejoraron, y ya no me tengo que preocupar por estudiar.
Antonella
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¡Excelente! Amé la app. Me parece súper eficiente. Aparte de que enseña mucho, te ayuda en tus problemas personales y te hace resúmenes. Amo. Amé un montón la app. Sirve para cualquier año, desde sexto hasta quinto año. Aparte, hay resúmenes de otras personas. ¡Nonono, loquísimo! Te la recomiendo al 100%. Efectivamente, es un 10/10.
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